文章主题:ChatGPT, 自然语言处理, 人工智能, 语言模型

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来源:环球时报

【环球时报报道】记者赵觉安全防范地透露,近期风靡全球的对话型人工智能助手ChatGPT,凭借卓越的语言处理能力和庞大的数据积累,已引起全球范围内的关注。事实上,ChatGPT的问世并非偶然,它的诞生被认为具有重大历史意义,其影响力和颠覆力堪比互联网和个人电脑的问世。接受本报记者采访时,多位业界人士对ChatGPT的出现予以高度评价,将其视为颠覆性和革命性的创新产品。他们预测,随着技术的不断发展,ChatGPT未来将拥有更加强大的能力,甚至有可能替代部分基础性职业。然而,他们也指出,ChatGPT目前仍存在一定的局限性,如内容准确性不足、高级逻辑处理能力受限等问题,同时在法律和伦理领域也可能带来潜在风险。

《ChatGPT:人工智能助手的风靡世界,未来将如何影响我们的生活?》

“上知天文下知地理”是如何炼成的

ChatGPT是由美国初创公司OpenAI所开发的,并在去年11月底正式上线。仅仅五天后,该应用的用户数量便突破了百万大关,而在两个月后,其月活跃用户数量更是达到了1亿,创下了历史上用户增长速度最快的消费级应用程序纪录。ChatGPT的迅速走红不仅引发了全球科技巨头的热烈关注,包括百度、谷歌在内的多家知名企业纷纷宣布将推出类似的服务。

ChatGPT引发了广泛关注,这主要归功于其卓越的能力:它掌握广泛的知识,能够解答各类问题;同时,它也能处理复杂的问题,如编写代码、解决数学难题以及撰写演讲稿等。让许多用户感到惊奇的是,ChatGPT在模拟特定人口音、阐述观点等涉及情感的问题上表现得也非常出色,这使得它看起来更像是人类,与其交流也更加像是一场“人”之间的对话。

ChatGPT的根源可以追溯到OpenAI公司所研发的生成型预训练变换模型GPT-3.5。据ChatGPT在对话过程中的自我阐述,它是一款专注于自然语言处理领域的模型,通过吸收海量的文本信息并掌握语言的基本规律和语法结构,从而达到对人类语言的理解和生成的目的。

《华尔街日报》报道指出,ChatGPT的训练过程依赖于从互联网收集的文章、网站和社交媒体帖子,以及由OpenAI聘请的人工雇员与用户之间实时的英文对话。这款人工智能助手通过学习这些来源中的语法结构和常用词汇,逐渐掌握了写作技巧。

ChatGPT的一个显著特性便是其采用了基于人类反馈的强化学习方法。这种技术的引入使得AI在与人类进行对话时能够显著提高其准确性和可控性,从而具备了更强的语言理解和表达能力。这一点得到了跨国互联网企业工程师王泽的亲身验证,他向《环球时报》记者透露了这一消息。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联名主任盘和林在《环球时报》上分享了他对ChatGPT的理解。他认为,ChatGPT是一种智能对话系统,其能力来源于与AI训练员的交互,主要目的在于提升自然语言处理能力,特别是回答逻辑性。ChatGPT的一大特色在于它能够明确自己的限制,并通过人类对话中的细节,提供符合人类期望的答案。随着ChatGPT数据的不断积累,它的应对能力和处理事务的范围将会越来越广。

具有哪些技术突破

人机对话交流模式并非新颖,然而ChatGPT凭借其先进的模型、强大的计算能力和丰富的数据支持,呈现出一种与众不同的景象。据国外媒体报道,GPT-3.5的升级版GPT-4有望不久后问世,甚至相传该模型有可能通过“图灵测试”。

新智元创始人杨静在接受《环球时报》记者采访时称,ChatGPT是自然语言处理(NLP)的新突破,是将算法、算力和数据结合产生的强大AI引擎,是“颠覆性”的。王泽也认为,ChatGPT是一个AI由量变向质变发展的开端。

杨静表示,此前的聊天机器人大多只能进行单轮、一次性的对话,而且普通的客服机器人只会给予固定答复。而ChatGPT通过模型和大规模的语料训练,可以实现与用户的多轮对话,不仅能理解上下文,也可以根据用户特征不断适应新的需求。杨静认为,ChatGPT的背后是人类语言的庞大知识库,而它本身则是一个输出窗口。

盘和林对《环球时报》记者表示,ChatGPT作为AI的问答逻辑和性能非常优秀,证明AI已经摆脱了玩具定位,逐渐成为一款有用的工具。和之前技术的不同点在于,ChatGPT是一个大模型,其对上下文语义的理解比其他AI算法更强,且数据积累速度比其他AI更快,具备成长性和可用性。

另一名人工智能领域专家也对《环球时报》表示,相对于此前偏娱乐性质的人工智能机器人,ChatGPT能更好地理解对话语境,输出的文本不仅质量更高,而且更符合语言逻辑与人类价值观,拥有更强实用性和更广阔的应用场景

IDC中国研究总监卢言霞告诉《环球时报》记者,ChatGPT不是唯一的语言模型。OpenAI自2020年6月发布GPT-3模型,在自然语言处理领域被业界广泛采用,同时也掀起预训练模型、大模型的浪潮。全球主流人工智能厂商都发布了相应的大模型。

但接受记者采访的专家普遍认为,虽然ChatGPT在技术层面没有革命性的突破,但其在算法上的先进性、长期大规模数据训练的积累以及投入的强大算力,都是短时内难以复制和超越的。

将成“互联网传播错误信息的最强大工具”?

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但ChatGPT距离“完美”依然有着不小的距离,用户反映最多的问题是它经常“一本正经地胡说八道”。《华尔街日报》称,AI聊天机器人和其他生成式AI程序能够像镜子一样反映“投喂给”它们的数据。它们对这些数据进行“反刍”并将其重新混合,有时结果令人惊艳,有时则一塌糊涂。

报道称,ChatGPT有时能正确回答一些问题,因为对于这类话题“摄入”了高质量的信息来源,并经常与人类训练员对话。而对于互联网上含有大量错误信息的话题,以及非英语语言,比如中文,它有时就会胡言乱语。事实上,ChatGPT自己也强调,“尽管我可以生成大量的信息,但我不是一个绝对可靠的信息来源,并且我的答案有时可能不准确或不完整。”

据《纽约时报》8日报道,美国新闻可信度评估与研究机构NewsGuard对ChatGPT进行了测试,虚假信息的研究人员向ChatGPT提出充斥阴谋论和误导性叙述的问题,发现它能在几秒钟内改编信息,产生大量令人信服却无信源的内容。NewsGuard联合首席执行官克罗维茨形容称,ChatGPT将成为互联网传播错误信息的最强大工具。

此外,《环球时报》记者在使用ChatGPT时发现,其学习的数据截止到2021年,因此对于2022年及之后发生的事情难以进行准确回答。王泽表示,ChatGPT本身不具有和人一样的创新能力,它的能力来源于大规模学习而不是算法的革新。这也是ChatGPT的局限之一,即只能提供接受过训练的信息,无法准确回答训练数据之外的问题。

卢言霞对《环球时报》记者表示,ChatGPT所提供的答案在准确性、广泛性方面仍存在局限,因此现阶段无法直接用于企业特定的场景中以替代之前的AI应用,短期不可能彻底颠覆搜索市场,也很难改变人工智能市场格局。

ChatGPT, 自然语言处理, 人工智能, 语言模型

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